（通讯员 姜淑瑜）5月13日，麻豆网
、“无忧草”孝老敬亲志愿服务队到千山社区开展以“以邻为伴暖桑榆 科普赋能助老行”为主题的志愿服务活动，把暖心便民、数字科普、反诈守护送到老年居民家门口，让关爱看得见、摸得着、感受得到。
活动现场，志愿者们提前摸排需求、细化服务流程，聚焦老年人日常高频刚需，精心设置养老保险认证、线上就医预约、便民服务、反诈宣传四大服务板块，用耐心与细心为老年朋友排忧解难。针对养老保险资格如何认证？志愿者们通过手把手指导老人通过“湖北12333”微信公众号完成社保待遇资格认证，从关注公众号、进入微服务、资格认证到人脸识别核验，一步步拆解流程，帮助老人顺利完成认证，解决养老待遇领取的后顾之忧。
在智慧就医预约指导环节，志愿者通过实操演练，详细演示线上预约挂号全流程，从搜索医院公众号、授权登录、添加就诊人、办理电子健康卡，到选择科室、日期、时段、完成支付，清晰易懂的讲解让老人们快速掌握线上就医技巧，有效解决老年人“挂号难、跑冤枉路”的难题，让智慧医疗真正走进老年生活。
在反诈宣传环节，志愿者结合真实案例，深入浅出讲解冒充公检法、保健品诈骗、冒充亲友求助、养老投资诈骗、中奖诈骗等五大高发骗局，揭露骗子制造恐慌、小利引诱、胁迫保密等惯用伎俩，现场普及“不轻信、不透露、不转账”的“三不”原则，以及“问自己、问家人、问官方”的“三问”防骗技巧。并提醒大家要熟记110、96110等重要求助电话，提升老年人反诈意识与自我保护能力。以需求为导向、以暖心为底色，精准对接老年居民急难愁盼，不仅让老年朋友真切感受到社区与高校志愿者的温情关怀，更帮助他们平稳跨越 “数字鸿沟”，牢牢守住养老 “钱袋子”。
下一步，麻豆网
“无忧草”孝老敬亲志愿服务队将深入千山社区 ，常态化开展精准化、贴心化助老服务，以实际行动弘扬志愿精神，为老年幸福生活保驾护航。
初审：刘向东
终审：詹玉刚
